win8宽带连接出现问题651怎么办

在windows 8系统中，用户可能会遇到宽带连接错误651的问题。这个错误通常表明调制解调器或isp（互联网服务提供商）遇到了问题。这可能会影响到用户的网络体验，导致无法正常上网。

原因分析

错误651有多种可能的原因。首先，可能是由于调制解调器出现了硬件故障或者需要重启。其次，也有可能是驱动程序过时或者是网络设置不正确所导致的。另外，有时候isp的问题也会引起这样的错误，比如服务中断或者是线路问题等。最后，一些安全软件或者防火墙的设置也可能阻碍了网络连接的建立。

解决方案

1. 重启调制解调器和电脑

尝试先重启调制解调器和电脑，因为这通常能解决许多常见的网络问题。将调制解调器断电等待几分钟后再重新接通电源，并且确保电脑已经完全关机再启动。

2. 更新网络驱动程序

前往设备制造商的官方网站下载并安装最新的网络适配器驱动程序。这一步骤可以帮助修复由于驱动程序问题引起的连接错误。

3. 检查网络配置

检查网络配置是否正确，包括ip地址、子网掩码、默认网关以及dns服务器地址等信息。确保这些设置与您的isp提供的信息一致。

4. 联系isp

如果上述方法都无法解决问题，那么可能是isp方面出现了问题。联系您的互联网服务提供商，询问他们是否知道关于此问题的信息，或者是否有正在进行的维护工作。

5. 禁用防火墙和安全软件

暂时禁用电脑上的防火墙和任何第三方安全软件，然后尝试再次连接网络。如果这样做可以解决问题，则可能需要调整这些软件的设置以允许网络连接。

预防措施

为了防止未来再次遇到类似的问题，建议定期更新操作系统和驱动程序，保持系统最新。同时，也要注意网络安全，合理配置防火墙和其他安全软件，确保它们不会误拦截合法的网络请求。此外，保持良好的网络环境，避免物理线路受到干扰也是十分重要的。

通过以上步骤，大多数情况下应该能够有效解决windows 8系统下的宽带连接错误651问题。如果问题依然存在，可能需要进一步的专业技术支持。