得物包邮券价格高昂如何投诉

在网购盛行的今天，得物作为一家知名的电商平台，吸引了大量消费者的关注。然而，有时消费者可能会遇到一些问题，比如觉得得物平台的包邮券价格过高。面对这种情况，消费者应该如何进行投诉和维权呢？以下是一些有效的投诉途径和方法。

一、通过得物平台内部投诉

首先，消费者可以尝试通过得物平台内部的投诉渠道来解决问题。具体操作步骤如下：

1. 进入得物购物页面下方“我”的选项。

2. 在用户“我”的页面内打开设置。

3. 在设置页面内点击下方的“关于得物”。

4. 在“关于得物”页面中点击“投诉维权”。

5. 按照投诉维权页面的指引，填写相关信息并提交投诉。

这种方式最为直接，得物平台会尽快处理消费者的投诉，并给出相应的解决方案。

二、向消费者协会投诉

如果得物平台未能妥善处理消费者的投诉，消费者还可以向当地的消费者协会寻求帮助。根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定，消费者协会有受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。消费者可以通过拨打12315电话或登录全国12315平台来提交投诉。

三、向工商行政管理部门投诉

此外，消费者还可以选择向当地的工商行政管理部门投诉。根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定，工商行政管理部门有责任保护消费者的合法权益，并会及时调查处理消费者的投诉。消费者可以通过拨打当地工商行政管理部门的电话，或者前往其办公地点提交投诉材料。

四、通过其他途径维权

除了上述途径外，消费者还可以通过其他方式来维权。例如，可以通过黑猫投诉等互联网投诉平台来提交投诉。黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，致力于帮助消费者解决消费纠纷。消费者还可以向工信部的公共服务热线电话12381进行投诉，或者登录工信部网站进行投诉。

注意事项

在进行投诉和维权时，消费者应注意以下几点：

1. 保留好相关证据，如购物记录、聊天记录、图片视频等，以便更好地证明自己的权益受到侵害。

2. 提供详细的投诉内容和相关证据，以便相关部门或平台更好地了解问题并给出解决方案。

3. 避免在投诉过程中泄露个人敏感信息，以保障个人信息安全。

总之，面对得物包邮券太贵的问题，消费者有多种途径可以进行投诉和维权。希望以上方法能够帮助消费者有效地解决问题，维护自己的合法权益。