淘宝双11AI助手使用位置在哪

淘宝的双11购物节一直以来都是电商界的年度盛事，而在2024年的双11前夕，淘宝再次展现了其在人工智能领域的创新，推出了全新的ai助手功能，为消费者和商家带来了更智能、更便捷的购物体验。那么，这些ai助手到底在哪里使用，以及它们能为我们做些什么呢？

消费者端的ai助手

对于广大消费者来说，淘宝双11的ai助手主要在淘宝app内使用。以下是具体步骤：

1. 打开淘宝app：首先，确保你已经安装了最新版本的淘宝app，并登录了你的账号。

2. 进入我的淘宝页：打开淘宝app后，点击底部导航栏的“我的淘宝”按钮，进入个人中心页面。

3. 找到双11活动页：在个人中心页面中，找到并点击“双11好价节”的图标，进入双11的活动页面。

4. 使用双11 ai助手：在活动页面的左下角，你会看到一个“双11 ai助手”的图标，点击它即可进入ai助手页面。在这里，你可以发送问题或选择预设的问题进行咨询，ai助手会迅速为你提供答案或建议。

商家端的ai助手——生意管家

对于淘宝和天猫的商家来说，淘宝在双11前夕推出了全面升级的ai产品“生意管家”，旨在通过人工智能技术提升商家的运营和管理效率。

1. 全面升级与功能：

- 数据分析：生意管家运用了先进的机器学习和深度学习技术，能够实时分析商品销售数据、消费者行为以及市场趋势，为商家提供个性化的运营建议。

- 智能沟通：通过强大的自然语言处理能力，商家可以与系统高效沟通，快速生成报告和建议，使商家能更专注于战略决策。

- 多模态ai工具：生意管家集成了ai绘画、ai写作等工具，帮助商家快速创作吸引人的视觉素材和产品描述，提升整体创作效率。

2. 使用体验与反馈：

- 内测反馈：自今年5月启动内测以来，生意管家已经收到了超过100万商家的积极反馈，74%的商家表示每月可以节省一个美工的人工成本。

- 提升转化率：通过精准的数据分析和个性化商品功能，商家能够有效提升商品的市场匹配度和转化率。

天猫双11罗伯特：ai社交账号的创新营销

除了消费者和商家的ai助手外，淘宝还在双11期间推出了一个独特的ai社交账号——“天猫双11罗伯特”。这个ai评论员在微博上与网友互动，不仅提供了幽默风趣的评论，还分享了双11的购物秘籍和红包攻略，成为双11期间的一大亮点。

1. 互动体验：

- 幽默评论：罗伯特以其独特的幽默感和抽象思维，在评论区为网友提供了许多有趣的回复，赢得了大量网友的喜爱。

- 购物攻略：罗伯特还会分享双11的购物秘籍，帮助网友更好地把握抢购时机和优惠信息。

2. 品牌传播：

- 品牌形象：罗伯特的贱萌、懂梗、绿茶毒舌的互联网形象，与当代网友的精神状态相契合，为天猫品牌带来了鲜活的形象。

- 有效沟通：通过与网友的高频互动和趣味互助，天猫实现了与大量真实用户的直接接触和有效沟通，成功地将双11的优惠信息植入消费者心智。

总结

淘宝双11的ai助手在消费者端和商家端都发挥了重要作用，不仅为消费者提供了便捷的咨询服务，还为商家提供了全面的运营支持。而天猫双11罗伯特的创新营销方式，更是展现了ai在社交领域的巨大潜力。随着人工智能技术的不断发展，相信未来会有更多创新的ai工具出现，为电商行业带来更大的变革和机遇。