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爱奇艺会员如何顺延退款

时间:2024-10-29 11:29:00 编辑:liun
如果爱奇艺会员想延期退款,他们需要通过以下步骤联系爱奇艺客服:登录爱奇艺官网或 app,进入 [ 我的 ] 页面。点击 [ 帮助中心 ],选择 [ 会员购买 ] 类目,再选择 [ 退款问题 ]。选择 [ 顺延退费 ] 选项,点击 [ 联系客服 ] 按钮。向客服人员说明退费原因,并提供爱奇艺会员账号、购买时间和订单号。客服审核通常需要 1-2 个工作日。审核通过后,会员有效期将顺延相应的退款金额。

爱奇艺会员如何延期退款?

步骤 1:联系爱奇艺客服

登录爱奇艺官网或 APP,进入 [ 我的 ] 页面。 点击 [ 帮助中心 ]。 选择 [ 会员购买 ] 类目。 选择 [ 退款问题 ]。

步骤 2:选择退费方式

选择 [ 顺延退费 ] 选项。 点击 [ 联系客服 ] 按钮。

步骤 3:提交申请

向客服人员说明你的退费原因。 提供你的爱奇艺会员账号、购买时间和订单号。

步骤 4:客服审核

客服人员将审核你的退费申请。审核通常需要 1-2 个工作日。

步骤 5:顺延成功

如果你的退费申请通过审核,你的会员有效期将顺延相应的退款金额。 你将收到一封电子邮件或短信通知,确认顺延成功。

注意事项:

顺延退费仅限于未消费的会员期限。 退费金额将按照你的实际购买价格进行计算。 顺延后的会员有效期不叠加,而是延长原有的有效期。 退费涉及的费用(如支付手续费)将由爱奇艺承担。

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