微信官方近些年在面对老年用户时上线了超多便利的功能,尤其是最近推出了支付客服热线功能,还专门开通了长辈无忧专线,能够有效的帮助老人家解决在支付时遇到的问题哦!具体什么情况?一起来了解一下吧!
1、使用条件
这条专线是专门为60岁以上的老人家准备的,所以60岁以下的用户将不可使用哦!
2、操作方法
只要拿起手机拨打“95017”就可以了哦!
3、服务范围
不管是转账、绑定银行卡、手机不能支付和统计花费等各种问题都可以为你带来有效的解决方法。
4、功能特点
以60岁以上老人优先接入专线,尽可能在第一时间为你们出理问题;
支持一对一通话,客服人员都是经过专业培训,极具耐心、态度专业、能够贴心的接待用户;
支持多个地方的语言,让用户和客服的沟通无障碍,像四川话、广东话、东北等广大地区的语言应有尽有,用户可以自由选择。
微信的长辈无忧专线功能开通以后,能够全方位的帮助用户解决一些问题,也会让老人家的使用感更加优质。
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