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如何做好一个聆听者,经验告诉你该这样

时间:2020-10-17 11:19:47 编辑:天晴网友

做一个好的聆听者,让别人觉得和你对话时容易产生共鸣,无论是作为一个好的上司,还是建立好的人际关系,都是非常重要的环节。

如何做好一个聆听者

01

发自内心的愿意听。如果你现在很忙,就约另一个单独的时间。

02

听对方说话时要全神贯注。这不是一心二用的好时候。

03

倾心听,不打断对方的说话。打断比人的说话,不仅是一种失礼的行为,让人生厌,而且容易大乱对方的说话思路,破坏人的好心情。

04

不要做判断。不要觉得对方所说的都是无足轻重的问题。

05

不要急于表达自己的观点。对方的话或许很精彩,你听后激动不已,赞赏之词拥到嘴边,但这时你还是要控制住自己的情绪,静听下去;或许对方的话听起来不顺耳,或许对方的话不够正确,这时,你要沉住气,待对方说完,你在发表自己的高见。

06

不仅听其言,还要观其行。观察对方隐藏在话语背后的情绪,是生气、害怕、沮丧还是愤怒。对他们的情绪做出相应的反应。

07

保持沉默。不要觉得马上就需要给出回答,在对方提出问题后先保持沉默,很多时候对方会先打破沉默说出他们自己的解决方案。

08

确认你听明白了。复述你的理解,向对方确认是否理解正确。

好了,以上就是大致内容了,(END)

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