内外公文该怎样处理 涨知识了

本公司各部门对内对外之公文签呈、处理、轮阅。
1）建立各部门的良好沟通作业模式，培养共同的工作理念以提升作业效率。
2）将本公司内各种文件签呈之分类及处理予以明确化，具体化，效率化。
3）促使本公司内各单位间文书业务推行顺畅。

操作方法

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3.1签呈公文处理及轮阅处理
1）外部文件：由行政前台文员负责分门别类分发给相关部门，报刊、杂志等交阅览室管理员并登记入册。涉及到与总经理有关的外来文件（包括个人信件）交总经理秘书，由总经理秘书上报总经理本人，送交总经理审阅后，总经理秘书按总经理的指示进行处理，如需要相关部门责任人处理时，由总经理秘书送交相关部门责任人，需做文件轮阅处理时，战略与监管部按公司文件轮阅程序处理。

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2）内部文件（包括公司内部制度）：各部门上报签呈的文件经行文人、部门负责人签署意见后，由总经理秘书转交总经理批阅。如果作为内部文件轮阅或文件处理，由战略与监管部按照总经理助理以上人员指示，填写“文件轮阅单”或“文件处理单”并注明规定每位轮阅人员的轮阅时间及文件的返回时间，负责发放给轮阅人员。

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3）报告文件:由报告执行人起草批文的详细内容，“内容概况”中填写报告的梗概，并清楚地填写部门、报告人（执行人）。正文附在呈文报告后。呈文报告必须填写部门意见，涉及相关部门的须提供相关部门意见。所有呈交总经理签批的文件、报告原则上统一由总经理秘书呈交总经理，请总经理审批。总经理秘书通知报告人取回并执行。未获批准的呈文按要求进行修改后再报，再报时请注意把原稿附后。

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4）当轮阅文件或处理文件返回战略与监管部后，由战略与监管部把签署了意见的轮阅单或处理文件单极其文件一起呈交总经理或相关部门审阅。

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5）对轮阅文件战略与监管部按照编号进行登记，编号原则以当日日期、序号为准，如080515-1进行文件跟踪。战略与监管部负责跟催协调工作，以确切掌握文件动向及处理时效。

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3.1.2签呈处理时效
3.1.2.1急件公文
A急件公文的轮阅时间以“小时”为单位，根据当时公文内容的长短和紧急的程度，由战略与监管部制定每位轮阅人员的轮阅时间“几点至几点”并注明在文件处理单或文件轮阅单上，轮阅人员接到急件公文后必须按规定时间内处理，处理不完延迟下班。

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B确实需要延长规定时效，必须先通知战略与监管部，战略与监管部报总经理审批允许延长，其时效只允许延长一个小时为准。

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3.1.2.2普通件公文   普通件公文的轮阅时间以“天数”为单位，根据当时公文内容的长短，战略与监管部制定整体轮阅时间“几日至几日”并注明在文件处理单或文件轮阅单上，轮阅人员接到公文后必须按规定时间内处理。

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3.1.2.3机密文件   机密文件（含内外公文）不分等级，一律用封套密封，由战略与监管部送受件人处，由受件人签收。发文也同。机密文件中的急件轮阅，由战略与监管部及轮阅人员现场完成轮阅，并由战略与监管部移交下一位轮阅人员，以保证文件的机密性。

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4、轮阅时间   轮阅单上明确注明每位轮阅者规定的轮阅时间，轮阅者必须在规定的时间内轮阅完毕。当轮阅完毕时，轮阅者除了签署自己的意见，姓名以外，还必须签写接收时间和轮阅完毕时的时间。

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5、轮阅人员的责任
由战略与监管部把轮阅文件交给第一个轮阅人员后，轮阅人员必须在轮阅单上的轮阅人员名字顺序进行轮阅，上一位轮阅人员需亲手当面递交下一位轮阅人员，最后一位轮阅人员需在规定时间内把轮阅完的文件返回战略与监管部。但是如果下一位轮阅人员当时不在座位时，应移交给再下一位轮阅人员使其优先轮阅。禁止随手放在无人的桌子上。当轮阅完者移交到下一位轮阅人员时，必须与对方确认自己轮阅完的时间，并口头上提醒对方在规定的时间内轮阅，培养良好的习惯，使轮阅制度有效地执行。
战略与监管部在递交轮阅文件之前必须确认相关轮阅人员是否有在出差中，如有出差人员，应在轮阅单上注明该轮阅人员在“出差中”，该轮阅人员就不属于此次轮阅人员范围内。但是出差人员回公司后，由战略与监管部单独请该出差人员轮阅，并把轮阅后签署的意见传达到相关的人和部门。

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6、轮阅人员顺序的规定
为保证轮阅顺利有效的进行，有必要时可分多份同时轮阅。

好了，以上就是大致内容了，(END)