11月27日,一刚来东莞工作的女孩因家中突然停电又没网络,手机停机后无法联系他人,急得直哭。她尝试了诸多办法充值都没成功。无奈之下她拨打110报警电话求助,接警员了解情况后给她充了20元话费,并表示“不用还了”。