中国青年网北京10月27日电（记者 李永鹏 实习记者 牟志凤）近日，一段关于“老大妈车站乞讨，车站广播循环播放‘请大家不要上当’”的视频被网友热传。27日下午，杭州东站枢纽管委会信息科的一名工作人员告诉中国青年网记者，一方面，因为老人有家庭，所以车站无法提供救助；另一方面，老人面对家人与车站的规劝并不配合，所以只能无奈采用广播的形式让旅客警惕。
“老大妈利用年纪大的优势，博得旅客的同情心，伺机乞讨。该老大妈家庭生活条件优越，欺骗旅客，请广大旅客辨明真伪，请勿上当。”网传视频显示，在一个车站候车的拐角处，一则不断循环播放的广播提醒吸引了旅客们的注意。不远处，一位老太太坐在出站口的队列旁。
图片来源：视频截图
“老太太真是长年盘踞在这个打车口！我曾见过工作人员劝她离开，她却撒泼不走，工作人员也没办法。”许多网友纷纷表示，该内容的拍摄地为杭州东站，且该广播内容已播送一月有余。
针对此事，27日下午杭州东站枢纽管委会信息科的一名工作人员告诉中国青年网记者，“因为老人有自己的家庭，所以车站方无法按规定为其提供救助相应救助。”该工作人员称，“每次管理人员只能对她进行劝导，但面对管理方的规劝，老奶奶却并不配合。”
关于如何处理该“老大妈乞讨”这一问题，车站方曾十分苦恼。
工作人员表示，该老人家庭生活条件优越，之所以做出乞讨行为，仅仅是本人“想要出来乞讨”，甚至其家人也无法阻止她的乞讨行径。
工作人员表示，事发区域的出租车上下客区的现场管理工作是相关物业在负责，现场管理由物业工作人员进行。目前，车站方采用广播的形式除了提醒旅客以外，也只能让老太太尽可能不要产生骚扰旅客的行为。
工作人员称，9月4日车站方曾接到群众举报，期间另有多位旅客针对老人的乞讨发起投诉。为防止其它旅客上当受骗，车站便使用广播的形式来提醒旅客，但关于车站何时开始播送相关内容，该工作人员表示自己并不清楚。