南航上线机票退改新规：所有南航机票可以均可官方退改2小时到账

南方航空6月21日在官方微信公众号发文称，南航上线机票退改新规：所有南航机票可以在南航app、官方微信公众号、“南航e行”小程序提交退票和改期，并可达到退票秒到账、改期秒处理的效果。如遇航班延误/航班取消等情况，将自动推荐进行非自愿退改，免收手续费。

南方航空称，除了南航官方渠道，在机票代售点或第三方平台购买的南航国内机票，都能在官方退改。

针对个别“退改费用高于机票费用”的市场乱象，南航新规也作出回应：退改实现全流程自动化，费用公开透明，推出退改计算器功能，用户可自己快速查询相关费用详情。