支付宝花呗可以帮助你透支支付,每个月可以通过最低支付的方式体验更多的购物体验,是个非常方便的功能。那么花呗冻结了该怎么办呢?下面就和小编一起来看看冻结了的解决方法吧。
1、首先向支付宝客服询问花呗冻结的原因,一般来说可能是欠款导致的。
2、跟客服核实身份后可以查看花呗账户的欠款情况,如果有欠款未结清的话,结清后就会解冻了。
3、如果是因为违反支付宝、花呗的规则导致的冻结,则需要填写申诉表并提交,等待申诉通过后才能解冻。
4、如果是花呗账户遭到盗刷、涉嫌欺诈,请先修改账户的密码,保证账号的安全之后再进行申请解封。
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