一、手机看视频没有声音有以下几个原因：
视频的格式不对，手机不能进行音频解码。
手机应用软件问题，有的软件不支持相应的视频格式，可百度查询一下此款型号的手机支持哪些视频播放软件，然后安装相应的播放器就可以正常播放了。
播放器或系统媒体音量设置，有一些播放器为保持流畅播放会自动静音。
二、解决方法
可能手机在单独的程序需要单独调节声音，故在接收语音界面打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片，对方语音问题，录一段自己的声音然后听是否出声，听筒设置为耳塞模式，请插入耳塞看是否有声音，听筒问题 随便打开音乐软件试听音乐即可判断，话筒问题，也可以用其它录音软件尝试，部分手机的主题模式导致，比如会议模式导致静音，请试着调整。
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