解决方法
1、可能是开启了数字锁定键，笔记本电脑可以按“Fn+NUMLOCK”解决。
2、一些电脑可以进行固件升级，可以到官网下载固件安装包进行升级。
3、可以使用第三方电脑安全软件进行修复。
4、可能是键盘的相关元件出现故障，可以联系售后解决。
键盘常见使用问题
1、随着使用时间的增长，键盘的手感也会下降，需要更换新的键盘。
2、键盘的键帽可以更换，不同材质的键帽使用手感也不同，可以根据打字习惯进行选择。
3、键盘损坏后不要私自拆解，最好请专业人员处理，一些品牌的键盘私自拆解后将不再享受保修服务。
资料拓展
全编码键盘由硬件完成键盘识别，它通过识别按键是否按下以及所按下键的位置，由全编码电路产生一个唯一对应的编码信息（如ASCII码）。非编码键盘是由软件完成键盘识别功能，它利用简单的硬件和一套专用键盘编码程序来识别按键的位置。
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