1、可能是手机的系统版本过低导致，一般旧版系统内含有一些bug，用户可以升级系统后再使用手机，如果手机有自动更新功能，可以设置为“在wifi下自动更新”。
2、可能是手机后台缓存过多导致自动关机，建议用户使用手机自带的安全中心或者第三方杀毒软件进行清理，平时使用手机时要养成关闭后台的习惯。
3、可能是手机电池出现问题，手机电池有使用年限，如果电池过于老旧建议更换新电池，平时用户可以通过一些电池管理软件查看电池的使用情况。
4、一些手机刷机之后会出现软硬件不兼容的情况，进而导致手机自动关机，建议用户不要随便刷机。
5、可能是手机内部主板元件接触不良导致出现黑屏现象，建议用户请专业的维修人员检修。
手机使用技巧
1、手机内部一般预装应用商店，用户可以放心使用，平时不要安装一些来历不明的软件，这些软件可能占用手机运存，导致手机运行速度变慢，并产生系统垃圾，严重的可能会窃取用户的隐私。2、定期清理系统后台和网页缓存，如果不清理也会拖慢手机的运行速度。
3、应用安装过程中需要很多权限，用户可以通过手机的“管理应用权限”功能将权限取消，4、手机如果不能接打电话可能是手机开启了飞行模式，可以重启之后再尝试拨打电话。5、换新手机时记得将旧手机进行格式化处理。6、手机如果没有信号可以先开启飞行模式，稍等片刻再关闭飞行模式，之后手机可能恢复信号。7、一般手机的截屏功能是按住音量减键+电源键。8、全面屏手机的手势操作基本相同，在屏幕底部向上滑可以返回桌面，上滑并悬停可以打开后台。
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