早上6点开始就可以在铁路12306购买车票了，线上购买车票的最晚服务时间为23点，请用户们注意，线上没有节假日或者休息日，用户们可以每天在服务时间以内购买车票。
铁路12306App使用技巧：1.查看车票是否晚点--打开铁路12306App进入主页，然后点击中间的“正晚点”按钮，进入后系统会根据您当前购买的车票显示车站大屏的具体时间情况。
需要注意的是，部分车站大屏幕可能不支持在手机客户端中显示，具体情况请依照车站显示为准。
2.进行人证核验--在铁路12306App首页点击右下角“我的12306”按钮，然后点击“人证核验”选项，进入后需要同意认证服务协议以及隐私权政策，接着点击下方的“开始核验”按钮，之后根据系统的提示完成核验即可。
3.投诉--在我的12306页面点击“温馨服务”选项，进入后点击“投诉”选项，然后您可以进行服务质量投诉以及网络质量投诉。网络购票的用户可投诉自乘车日起30天以内的事项，乘车以及订单信息将会自动提取。
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