1、要查看驱动问题，驱动是否装错，有的驱并不适合你的主板，音频设置问题，当你插入外放设备的时候会有选项，查看是否选错。
2、要查看设备问题，外放设备接口是否接触不良，是否有损坏，音频接口是否有损坏等。解决办法：卸载越来的驱动重新安装驱动，再插入外放设备，音响耳机等，换不同的外放设备尝试，并选对设置项，比如耳机就选耳机，如果都没成功那可以通过外接或内接新声卡解决！
3、电脑的声音是与声卡有关的，而且关于台式电脑的声卡一般都是集成的，如果声卡坏了也是会没有声音的，声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口(MIDI)使乐器发出美妙的声音。
具体是否是声卡损坏还需要专业的修理人员进行判断，如果是的话，那么只有更换声卡才能解决问题。
4、也可能是电脑种了波形静音病毒，种了病毒之后，电脑就会没有声音的，可以使用电脑的杀毒软件杀毒试试。
5、也可能是耳机或音箱的问题，如果是这个问题可以换一个耳机或者试试，如果新耳机或者音箱可以正常使用就是耳机或者音箱的问题了，只需要更换一个就好了。
当然了，如果对电脑实在不了解可以找对电脑比较懂的朋友或者专业人员来检测，这样是比较安全的。
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