一、检查无线路由器是否正常工作，可以使用其它手机或者数码产品连接该WiFi信号，如果都能正常连接和正常上网，那么说明这个路由器是可以正常工作的；
二、手机开启了休眠模式关闭了网络，将休眠模式关闭即可；
三、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象，重启无线路由器即可；
四、认证类型不合适，尝试更改路由器的认证类型；
五、手机或路由器网络设置异常，尝试恢复路由器出厂设置和手机网络设置；
六、如果以上方法无法解决问题，请联系当地苹果售后进行维修和处理。
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