发布于:2020-04-26 10:25:27发布者:天晴网友
淘宝退款会影响买家本身信誉问题吗?
淘宝上买家经常申请退款不会影响信誉,淘宝退货没有任何影响,如果是买家不想要了,有运费险退货需卖家出邮费,没有运费险退货需买家出邮费,并不会影响信誉。对于卖家来说,也不用担心买家退货会影响信誉,只有差评才会影响信誉,买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:
交易状态为买家已付款,可立即申请退款,若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。
交易状态为卖家已发货,可立即申请退款,若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待买家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。
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