包姌是五月天的铁杆粉丝，今年6月，得知偶像将在10月在上海开演唱会，她立刻在“牛魔王票务网”上订了张10月4日的演唱会看台票，票面价为555元，该网站售价780元。10月4日演唱会当天，包姌拿着票走进上海体育场，在2层最后一排角落里找到了自己的座位，她立刻傻眼了，根据号码她的座位贴近墙根，左侧视野被完全遮挡，舞台看不到，大屏幕也看不到，连300多元的看台票都不如。
买到影响观看质量的现场票能否索赔
观看目的未实现，可索赔，演唱会门票可视同为门票销售方与购票者之间的商业合同，时间、地点和演唱人员都是合同要约之一。歌迷购买门票的目的是为了观看演唱会，但显然当事人因墙壁遮挡无法观看，致使合同目的不能实现。当事人可以要求解除合同。解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人有权向牛魔王票务要求其返还已付款项并承担违约责任。
《合同法》第一百一十一条，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第一百一十三条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
包女士可以先拨打12315工商维权热线投诉，而牛魔王票务网可以事后追究主办方的责任。
“墙根票”到底是如何出现的？有了墙根座位才会有“墙根票”，座位是由场馆设置的，那么墙根设置座位合理么？演唱会主办方作为场馆租赁者，还需要和上海体育场的管理方沟通核实。